浅析KPI绩效考核难点
来源:朗识测评|作者:小梁|发表日期:2015-08-13
  KPI(关键绩效指标),相信对于每一个熟悉绩效考核的人来说都不陌生。它是有效反映企业成功关键要素变化的衡量参数,同时可以帮助实现对企业目标的分解。然而,KPI绩效考核有何难点呢?下面让我们一起来看看。
 
难点一:缺失战略目标

  绩效管理的根本目标是保证企业战略目标的实施,绩效考核作为绩效管理的组成部分,其考核指标必须与企业的战略目标相吻合。但实际上,很多企业根本没有明确的战略目标,因此也就不存在怎么将企业战略目标分解到部门与个人身上。
 
难点二:管理的差异性

  绩效考核非常注重量化指标的使用,这是由西方人善于推理分析以及西方企业拥有高效的信息系统所决定的。但是我国企业大多数都不具备如此条件,因此不能一味地去追求量化的绩效考核指标,而是应该从自身出发,选取最适合的考核指标。
 
难点三:人力资源管理体系的薄弱

  对绩效考核结果的分析反馈与应用是绩效管理的重要环节。一般而言,绩效考核结果应该用于人员培训、岗位调整、薪酬调整等方面,但是国内企业绝大部分人力资源管理体系还处于低水平,还相当薄弱,几乎处于空白的人员培训、职业生涯规划等工作使得绩效考核结果只能被迫仅限于与薪酬挂钩。而这样的做法往往会影响管理者与被管理者之间的关系,甚至会造成员工对绩效考核怀有敌对心理。
 
难点四:情面心理作怪

  中国人自古就有“大事化小小事化了”以及“不愿意得罪人”的传统,因此当与员工相处久之后就有可能碍于情面而徇私,对于这种情况,即便KPI指标选得再好也无济于事。因此,企业除了要对员工进行绩效考核外,还要加强对考核者的培训,尽可能做到公平公正。
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