研读考核表技巧--备战绩效考核
来源:朗识测评|作者:婷婷|发表日期:2014-04-04

  公司发给了刘明一张绩效考核表,让他把上面 员工填写的部分认真填好。刘明拿着这张表,不到十分钟就把上面该填的部分填完了。正准备上交时,突然想起朋友小王告诉他,让他好好研读一下考核表。

 

  可是,应该如何研读呢?又应该从这张薄薄的考核表中研读出哪些内容呢?

 

  从中分析考核的目的。员工拿到绩效考核表应认真阅读,这里体现了用人单位对员工的管理方向与考核的目的。对员工的考核是针对员工工作本身的,还是针对员工本人的?是为了发现问题、改 进工作、提高绩效,还是为了发放绩效工资或奖金找一个依据?

 

  分清考核指标性质。绩效考核表,主要体现出一系列的考核项目,一般情况下,考核项目会分为几大类,如业绩指标、管理指标、 个人指标等。在这些指标下,员工要清楚哪些指标是量化的 (定量指标),哪些指标是非量化的(定性指标)。哪些指标是针对结果的考核,哪些指标是针对过程的考核。

 

  针对量化指标是需要员工拿出真实的业绩结果,需要 注意的是量化指 标数据的统汁周期问题,比如销售回款额,一定 要在统计终止前将结果提交到统计者手里,不然这个考核周期的业 绩就会受到影响。

 

  ★针对非量化指标是需要员工把工作行为与工作状态体现出来。有些比较内向的员工,喜欢默默地工作。可这是不适合现代职场的。作为管理者,每日会接触到很多信息, 当,护就有每个员工的工作信息,详细参见360评估

 

  但是,一个人对信息的“存储与处理”能力是有限的,那么当一个员工的信息占据了管理者更多的“存储空间”时,这个员工被关注的程度就高了。所以,与管理者和同事间的工作沟通极其重要,这是一个信息传递的过程。当然,还要把握好传递那些有价值的, 对自己有利的信息。

 

  ★针对结果的考核指标.是要员工拿出“真金白银” 的,多是采用关键业绩指标(KPI)的方法进行。完成与没完成是有本质的区别,但是在完成的程度上,是需要员工重点关注的。要看这项指标对完成的程度是否有明确的定义或标准,以及是否有超额完成的计算方式。

 

  ★针对过程的考核指标,往往是针对工作计划的落实或针对过程中某些事项的进展情况来判断,一般是采用目标管理(MBO)的一些方法进行。这里存在一定的主观因素的影响。
 

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