评估绩效系统的三个方法:

　　★追踪问卷调查:要求回顾会议的参与者评价会议的有效性;

　　★态度调查:除了在会谈后让参与者表达感受外。还可以定期进行态度调查;

　　★专题讨论:可用于提供有关绩效管理运作情况的深度反馈。

　　案例：当同事成为下属时王纬刚刚做了一年主管，是个优秀的经营者，但是在处理人际关系问题上常遇到一些问题。因为他是从本部门晋升的，其下属都是他以前的平级同事。

　　这个部门中有人工作能力强，但是工作态度散漫;有人因为不满王纬成了上级，表面上很客气，工作积极性却大打折扣;还有人则在其他人的影响下开始消极怠工，王纬不知该如何激发他们的工作热情。