选择绩效评估方法应考虑的因素
来源:朗识测评|作者:婷婷|发表日期:2014-04-11

  选择绩效评估方法应考虑以下几个因素:

 

  一、考虑评估的目的和评估的对象。例如,常规性工作的评估方法强调服从程序、规范和工作纪律的特征;针对研发人员的评估方法强调对基本素质能力和创造性的评估;而针对组织管理层的评估方法则着重于管理技能和管理效果方面的评估。

 

  二、考虑评估成本和评估的前提条件。必须具备以下几个关键条件之后,评估才能得以实施:

 

  (l)评估必须有可靠的信息来源。评估实质上是一个比较的过程,即将工作结果或事物的状态 与标准进行比较,比较的差异就说明了绩效完成的程度。

 

  了解工作结果和事物状态时,信息提供者、提供何种信息、何时提供信息和信息详细程度等直接关系到评估是否公正、及时、客观。对信息要求得高。则成本也自然会高。

 

  (2)评估要素必须有明确的标准。没有客观明确的标准,评估往往难以操作,而且评估结果也难以令人信服。但是评估指标的量化和客观化需要时间和人员成本,评估的精细化程度越高,成本也越高。

 

  (3)评估必须有有效的衡量手段。衡量手段的有效性取决于评估工具的信度和效度。评估信度是指评估结果的前后一致性程度,即评估得分的可信程度大小。评估效度是指评估结果反映客观实际的程度和有效性,即评估本身能达到 期望目标的程度大小。

 

  一般情况下,评估的效度高则信度也高,而评估信度霹 则效度未必高。信度和效度是反映评估效果的最重要指标, 不同评估方法产生的评估效度和信度是不同的。评估结果的信度和效度是选择绩效评估方法的一个因素。提高信度或效度都需要成本。

 

  
 

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