关键绩效指标评价法
来源:朗识测评|作者:婷婷|发表日期:2014-04-17

  关键绩效指标法是把对绩效的评价简化为对几个关键指标的评价,将关键指标当作评价标准,把员工的绩效与关键指标作出比较的评价方法。关键绩效指标的选择必须符合SMART原则。

 

  为了建立关键绩效指标休系,首先需要明确组织的战略目标,找出不同关键业务领域的关键绩效指标,即组织层次的KPI。

 

  通过对关键绩效指标体系的梳理,员工可以明确地了解自己的工作与实现组织战略目标的关系,确切地知道自己为实现组织战略口标所作出的贡献,从而使员工最大程度地参与到组织发展过程之中。

 

  同时,关键绩效指标体系的建立和测评过程本身也必将对各部门管理者的绩效管理工作起到很大的促进作用。

 

  使用关键绩效指标评价法会使评价者过分地依赖评价指标,忽略人为因素和其他弹性因素,会导致产生评价结果方面的争端和异议。关键绩效指标并不是对所有岗位都适用。
 

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