聊聊360度评估的那点事儿
来源:朗识测评|作者:冬冬|发表日期:2014-07-28

  一到年终,就会有很多公司开始使用360度评估进行年终考核,如何实施360度评估,相信对于很多人资部门来说是一件相当头疼的事,现在就来聊聊360评估的那点事儿。

 

  相信很多HR对于360度评估是不陌生的,360度评估,顾名思义,即借由被评估人的领导,同事,下属,还有顾客的评价得出被评估者的评估结果。但这样的评估效果是否行之有效,相信很多HR有目共睹,收效甚微,那么,问题究竟出现在什么环节呢?

 

  笔者个人觉得以下三个方面是基础:首先,相关评估人员对于被评估者的业务应有所了解;其二,相关的评估机构应当比较正规,专业,具备将个人的日常行为转化为相应的能力和素质的能力;其三,相关的参评人员应对被评者的个人比较了解。

 

  你想想,使用360度评估的目的是考核被评人员的个人素质以及业务绩效,要是别人并不了解你的职务以及为人,有什么资格评价你呢?基于不了解你而做出的评价不是太不负责任了吗?还有,既然是正规知名的评估机构,那么平时就应该和公司有一些业务往来,这也是一个与被评估者接触的机会,只有有比较多的业务交流,才能有较为深入,全面的了解被评估者,才能得出高质量的评估和测评结果。

 

  还有一点也相当重要,企业选择的评估机构应当相对正规,具有将个人具体的日常行为转化为相应的能力和素质的分类能力,这就要求评估机构的有丰富,多样的行为表现库,能够较为准确可靠的定位胜任某一职位应该具备的典型素质和能力,进而通过比较员工的日常工作表现,确定相应的行为表现归属。

 

  当然,这个监督执行的过程需要人资部门加强实时跟进,有一套属于公司考核的评估标准,这样才能确保收集到被评估者某一素质体现的硬件数据源。而且,在日常生活中,评估机构就应该介入到这个评估考核体系中来,这样有利于日常行为评价库的信息采集,当然,这也要求了人资部门 应该选择对自己业务相对敏感的评估机构,因为这关系到得到的评估结果得出的评测分析是否行之有效。
 

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