合作共赢之360度反馈
来源:朗识测评|作者:冬冬|发表日期:2014-08-14

  有位游客手舞足蹈地离开宠物店,因为他很满意刚买到的鹦鹉,这只鹦鹉既会诵诗又会吟词,但是价格只要500元。但是,游客将鹦鹉买回家后发现鹦鹉根本发不出什么完整的音节,于是他怒火冲天地回到宠物店要求老板退货,老板便说:你把它带走前它既会诵诗又会吟词,大家是有目共睹的,现在它却什么都不会讲,我希望大家各退一步,我返还你200元,你把鹦鹉还我如何?游客只好自认倒霉,拿了钱丢下鹦鹉就想走,没想到听到鹦鹉对老板说:有150元是我的!

 

  其实这是一个关于企业管理的小故事,企业在不断发展的同时也应当注重员工的能力提升,毕竟这是一种相互合作、相互依托的关系,只有实现双赢才能保证员工的根本利益,这就启示企业需要在平时的绩效管理时注意将员工的绩效和其利益所得相结合。既然要实现公平的绩效利益分配,那么有效客观的评估工具必不可少,而360度反馈则是这样一种客观公正的考评工具。

 

  企业作为资产的拥有者,对于资金、场地以及其他支持性资源有绝对的主导权,故而对于资源的分配,企业管理者更应该公平公正地针对不同员工的绩效情况分配适配的利益奖励,采用360度反馈应该注重反馈结果的客观性以及真实性,其分析结果是作为单一还是综合的评估标准需要在测评前就确定。这样方能较大程度地减少后期高管参与综合评估员工的质疑。

 

  在360度反馈问卷数据的应用上,企业最应该注重将员工的工作技能以及工作态度等与测评结果相结合起来,毕竟这才是最终的考评目的,在360度反馈数据的基础上,分析员工的优势以及劣势所在,有利于员工的长远发展,对于企业整体的业绩提高也是大有裨益的。 实施360度反馈进行绩效考评,给予相应的奖惩举措是一个互利互惠的过程,员工的能力发展与企业的发展紧密不可分割,如若鹦鹉没有得到150元,那么下次它便不会配合老板完成诈骗行为获得利益,而企业员工的工作情况以及积极性又何尝不是如此呢?
 

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