自从360度反馈诞生以来，其主要在企业人力资源管理方面的用途体现在员工的发展性评价与绩效管理考核。员工的发展性评价即指服务于员工个人未来的职业规划而针对性地提出建议，而绩效管理考核则是指公司对员工的工作能力等方面进行考核，并以此作为调配职位或者增减工资的依据。

　　当企业使用360度反馈的时候，对应不同的目的，同一个评估者对于同一个被评估者的评价是不一样的。同样，不同目的的情况下，同一个被评估者对于同样的评价，反应也是不一样的。假如，企业使用360度反馈是为了员工的发展，评价者一般也会比较客观的进行评价，被评估者也能以良好的心态去面对评价。假如使用360度反馈主要是为了进行绩效考核，那么大部分的评估者也会考虑到自身的利益关系等因素，做出的评价自然也就没有那么的真实与客观了，而被评估者也并不会乐意去接受这样的评估。

　　对于HR来说，首先应该要明确公司进行评估考核的目的是什么，在结合公司的具体情况考虑使用什么方式。当用于服务于员工未来发展的时候，应该尽量使用360度反馈，这样能取得较为全面的效果。而为了绩效考核的时候则应三思而行，并不是说360度反馈就不能用于考核，在用于考核的时候，必须做好前期的准备，尽量做好与员工的沟通工作。在前期准备不够完善，公司员工的人际关系紧张，信任程度也比较低的时候，应该避免用360度反馈来进行考核。因为这样的话不仅会使评估的结果不可靠，而且还可能会进一步恶化员工之间的关系。

　　360度反馈并不是万金油，它能应用于多种目的的场合，但并不是所有的目的都合适。360反馈虽然能取得不错的效果，但在应用之前还是得结合企业自身的实际情况，以免花费了大量的成本，不仅没有取得预期的效果，反而对企业与员工造成了负面的影响。