绩效考核:职能部门的考核
来源:朗识测评|作者:青青|发表日期:2017-02-21
  
  企业绩效考核多是与员工绩效奖金、薪酬调整、晋升等切身利益紧密关联;但在实际运用中,工作难度大的部门和岗位的考核分数未必高,因而他们获得的绩效奖金和薪酬更低,晋升的机会也更少,这将严重地挫伤员工的工作积极性。

  企业如何保证绩效考核的公平性,并做到职能部门之间的绩效考核平衡呢?如行政事业部、人力资源部、财务部和研发生产部等。

  职能部门之间的考核平衡分为两种形式:职能部门间员工绩效的平衡和职能部门内部员工间绩效平衡。企业一般通过各部门核心的工作质量、工作效率和工作量这三个维度设置绩效考核评估指标。
  
  1、工作质量,质量维度指标的设置,可以考虑假如该项指标评估考核不合格的话,如何安排从事其他岗位工作。

  2、工作效率,将效率考核维度的评估要点‘及时性’这一空泛的指标转化为工作延迟次数,对某一项工作约定一个合理的完成期限,如果该时限内没能按时完成,则可认为是工作效率不达标。

  3、工作量,职能部门的工作虽然无法像销售部门的类型进行考核,但是很大一部分是可以量化统计的,可以用数量百分比来衡量。有的工作不是一个流程就可以完成,那么可以进行流程化分析,按照每个步骤及流程对整个工作进行考核评估。
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