素质包括生理素质与心理素质两个方面。素质是个体完成任务、形成绩效及继续发展的前提。任何一个有成就、有发展的个体都离不开他自身优良的素质。调查发现，世界上著名的企业家与政治家都具有喜欢冒险、乐观自信、雄心壮志等个性素质特征。然而，素质只是个体日后行为发展与事业成功的一种可能条件。事业成功需要动态条件的保证，这就是素质功能发挥的过程及其制约因素的影响。素质是绩效与发展的内在条件，而绩效是素质的外在表现。素质的基本特征主要包括以下几个方面：

　　(1)：素质的基础作用性。无论是先天还是后天获得的素质，都是个体行为发展与事业成功的必要条件而非充分条件。在现代人力资源开发与管理中，不能 不提出对人员的素质要求，但具备了一定素质的人并不能保证他一定获得成功。

　　(2)：素质的相对稳定性。一切心理过程都存在着一种开始、持续及终止的运动过程，也就是说，所有的素质均处于运动中的相对静止状态。素质表现为一个人某种经常性和一贯性的行为，素质表现出的这种持续性与一致性就是素质的稳定性。

　　(3)：素质的个体差异性。个体之间的素质是存在差异的，有的人活泼好动， 有的人文静;有的人快人快语，有的人沉默寡言;有的人思维敏捷，有的人反应迟钝。无论是同一个体的各种素质比较还是不同个体的同一素质比较，都各具特 色。正因为个体素质的差异性，才有必要进行素质测评，以便将具有不同素质的 人匹配到相应的工作岗位上。

　　(4)：素质的非全而性。个体的素质发展并非是无条件的而是有条件的，具有 局限性。人无完人，即使是天才也不可能是全才。因此，有必要进行素质测评， 找出个体有发展潜能的素质因素加以培养。

　　(5)：素质的隐含性。虽然素质在任何个体内都客观存在着，但却看不见、摸不着、说不清，具有抽象性。所以要借助于测评手段、测评工具将个体的内在素质反映出来。素质的这种内在性要求在测评素质时采用灵活多样的测评方法。

　　(6)：素质的外在表现性。素质虽然是内在的、隐含的，但却可以通过一定形式表现出来。行为方式、工作绩效与行为结果是素质表现的主要媒体和途径。 个体的内在素质和外在的行为方式、工作绩效与行为结果构成具有内外统一性。 特定个体的特定素质会以特定的形式表现，而特定的表现形式反映着特定个体的特定素质。正因为素质可以被表现出来，因而使得素质测评成为一种可能。

　　(7)：素质的可塑性。素质来源于先天的遗传和后天的学习。学习对素质的形成十分重要，这反映了素质的可变性。心理学家研究发现，人的素质最佳可塑造期与其年龄有关，特殊能力的早期发现十分重要。有的学者在关于年龄和创造性成就之间关系的重要研究中所揭示的事实突出地表现了这种重要性:儿乎在所有的自然科学领域最优秀的成果都是在25-35岁作出的，次要成果产生的高峰期通常是在这之后的5-10年，在哲学、艺术以及文学作品方而的情况也都是这样。学者的统计资料提示我们，对于具有巨大成就潜力的青年来说，应该在他最富创造性的年龄段还没有过去之前，很好地为他的一生事业进行训练。而通过素质测评可以发现人的长处和不足，从而可为其今后的学习和训练指明方向。