西方人才素质测评的发展过程
来源:朗识测评|作者:婷婷|发表日期:2014-01-16

  19世纪末期,西方发达国家根据实践需要,最早在教育和医疗领域对测量 个体差异的手段和测评技术开展了研究,并且在智力落后者的鉴别和精神病人的诊断方而取得了很大的成绩。在这样的背景下,更多的学者转向对个体差异的研究,致力于通过不同的途径、采取不同的方法去开发、鉴别和测量个体差异的手段与工具。 在很长一段时间内,人们苦于找不到有效的测评指标和技术手段。就智力测量而言,刚开始人们曾想寻求个体的物理特征和智力之间的关系,比如有人猜测人头围尺寸的大小是否与智力有关,脑袋大的人是否比脑袋小的人聪明,当然后来证实二者没有相关关系。于是有人开始寻求个体的心理特征与智力之间的关系,诸如反应感觉灵敏度等因素,结果发现这些因素与智力也没有关系。

 

  直到1905年,法国心理学家比奈把智力看做是人的一种高级心理活动,在寻求以高级判断推理能力为核心的因素与智力之间的关系时,才编制出世界上第一个成功的智力测验-比奈一西蒙量表。从此以后测验成为一种测量个体差异的工具,西方的人才测评领域也从此更加蓬勃地开展起来了。在20世纪20年代,心理测验出现了过热的势头,为各阶层人群设计的智力测验不断出现。同时,根据工业部门的人才选拔和安置工作需要以及职业咨询的兴起,心理学家们又开始编制各种职业能力倾向测验,主要包括音乐、文书、机械和艺术等方而的特殊能力倾向的测验。

 

  20世纪四五十年代,心理测量学家们开始在实践中评价求职者的“岗位适应度”,即人们从此开始越来越重视人职匹配。为了达到这个目标,心理学家通常需要事先对求职者进行一次简单的诊断而谈,然后进行一系列的纸笔测验和能力倾向测验等。

 

  20世纪60年代以后,评价中心技术不断发展并在许多大公司开始应用,这使得测评对象不仅仅是以普通员工为主,而且扩展到中高层管理人员。由于评价中心技术综合运用了测验、而试和情景模拟技术,使测评效果比原来更加可靠和有效。比如有研究表明,用评价中心技术选拔出来的经理,工作出色的人数比 用一般标准选拔出来的经理中的出色者多50%。在评价中心获得较高评价的人比获得较低评价的人更容易得到晋升。以美国电报电话公司为例,他们在对一批经理候选人进行评价后把结果保留了下来,8年后把结果与实际情况进行核对,发现以前预测会升迁的候选人中己有近64%的人被提升为中层主管,以前预测不晋升的候选人中只有32%的人上升为中层主管。由于评价中心的有效性较高,目前此技术已成为西方评价各层管理人员的主要技术工具。

 

  近几十年来,随着测评工作更加专业化,西方出现了许多专门提供人才测评服务的公司,他们把人才测评技术应用于人力资源开发的各个领域。总之,人员素质测评技术在西方已得到广泛而深入地应用,人才素质测评在西方已形成一个产业。对于个人来说,在整个生活历程中,不论是升学、就业,还是晋升、考核几乎都要经历各种各样的测评。

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