1：确定评估者与被评估者

     (1)：确定被评估者 被评估者即需要被评估的人魏被评估者的确定与评估目的有关，也与组织文化有美组织内发起的360度评估，既有针对各级管理者的；也有针对特定人群的，例如销售人员或研发人员；还有针对所有人员的，例如神州数码某事业部针对全员的绩效考核都采用了360度评估方式。

      (2)：确定评估者 评估者，顾名思义是指提供评估意见的人评估者的选取涉及以下两方面的问题。

      第一，选什么人：组织选择评估者时应遵循“熟悉原则”，除被评估者自己外，可以从被评估者的上貌同级、下级、客户当中选取与被评估者工作关系最为密切的人即最了解被评估者的人充当评估者；在遵循熟悉原则的基础上，组织也可根据自身的文化特点进行相应的调整，通常称之为“熟悉原则II式”；例如：上级—除直接上级外，有时可加上间接上级或分管领导。同级—除本部门同级全都参与评估外，其他部门内与被评估者在工作中接触较多的同级也可以参与(随机抽取2一3人)；下级—除直接下级全部参与评估外，有时可选部分间接下级(随机抽取2一3人): 我们建议:组织中员工的职业化程度越高、信任基础越牢固， 越倾向于完全遵循“熟悉原则”:否则，越倾向于遵循“熟悉原则 II式”:

      第二，选几个人。人数的确定遵循保密原则，除直接上级外， 各个来源的评估者最好不少于3人，人数上限没有限制，主要取决 于成本:按“熟悉原则II式”，选上级评估者时也可以加上间接上 级.不过当被评估者的职位较高时.可能就不存在间接上级. 2.确定评估关系 在正式评估开始之前，确立评估关系是不可缺少的一个关键步 骤，评估关系的确定一般笼遵循以下流程: 评估组织部门:恨据组织结构阅定评 怡者范围.初步确定评估关系。被评估者及其上级:对评估关系提出 修改意见；评桔组织部门:收集修改愈见，修改 并确定评估关系 (1)初步确定评估关系 评估的组织部门一般是人力资源部门。人力资源部可以先根据 组织结构中的人员关系初步确定评估关系。例如，某集团公司副总裁李长江分管的销售公司的组织结构和人员关系要罗列出来。 (2修改评估关系 如某经理和某总裁收到上表后，应在规定的时间 内、按规定的要求对评估者的增减提出建议并附上相应的理由。

      (3)确定评估关系 组织者收到修改意见表后，可以在一定原则下进行确认或拒 绝:除非修改理由特别不充分一般情况下建议组织者接受修改意 见。经过这个步骤，评估关系就正式确定: 3.制定评估关系表 在传统的纸质版问卷评估中，一个评估者可能会拿到多份问 卷，需要对多个人进行评估。如何确保每个评估者拿到的评估问卷 都是准确的?我们建议:现场实施者将评估关系印制成表格，参照表格给评估者分配问卷,将某一位评估者需要评估的所有人的问卷集中在一起。第3节360度评估的现场实施 问卷评估和访谈评估对现场实施的要求不完全一样下面分别说明:

      1.问卷评估的现场实施 360度问卷评估的方式有三种:纸质方式、电子邮件方式、网络方式: (1)纸质 纸质方式可以分为集中评估和分散评估两种形式 ①集中评估 集中评估是指将评估者集中在一个相对封闭的场所按照同样 的时间和要求.通过现场人员组织宣讲并判断提交的问卷是否符合 要求的一种评估方式集中评估的优点表现在以下四个方面 ，可以在较短的时间内大量收集数据 ，问卷回收率高、合格率高; .解决了数据收集在现场环节的安全性和真实性问题 .较好地体现了操作的公开化透明化；