BEST绩效辅导。BEST绩效辅导是绩效辅导的方式之一:

　　B:描述行为(Behavior Description) 表明业绩和目标之间的关联，或者员工行为和工作标准、规范之间的关联。

　　E:表达后果(Express Consequence) 这样的行为或业绩，会产生什么样的结果，对目标完成 的影响是什么?

　　S:征求意见(Solicit Input) 让员工自己分析原因及改进办法。征求意见后，应该让员工去表达，如果管理者以为自己完全了解情况，指手画脚要求员工这样或那样，员工可能会不认同。让员工自己去分析表达，有两方面的原因:一是因为完成绩效目标是员工的 责任，他必须关心自己的业绩;二是让员工去思考并承诺今 后的业绩改善 。

　　T:着眼未来(Talk about Positive Outcomes 要和员工共同制定一个绩效改进的行动计划。 绩效辅导应该以肯定和支持结束。对员工的改进方案， 如果没有大的问题的话应该肯定、支持并鼓励。