从20世纪90年代开始，360度评估在西方跨国企业就相当流行。据可靠的调查显示，包括宝洁，摩托罗拉，福特等财富500强公司均已采用360度评估反馈工具。但是实际上，360评估并不仅限于跨国大公司，根据不完全统计，美国65%以上的企业早在2000年就广泛地采用了该评估体系。

　　360度评估反馈，即多渠道评估反馈，它是一个多棱镜，企业可以通过它收集不同层级的员工，包括上级，同事，下属，客户的意见，因而可以全方面地评估反馈受评者的工作表现。

　　之前有一家服务公司的老总和笔者提过以下情况：他很想提高中层管理者包括管理能力在内的各方面水平，在平常的工作过程中，自己和其他的同事都知道某位经理在工作时存在什么缺点，但是在提出对他以后的工作改进建议时，这位经理觉得大家对他的工作有偏见。

　　后来，在第三方评估机构的介入后，采用匿名的360度评估工具进行评估，使得该经理正确认识到自身存在的问题，明白大家对他的期望，而且通过自己的不断努力将这种期望转化为实际的工作技能展现。