360度反馈给力人才发展(二)
来源:朗识测评|作者:冬冬|发表日期:2014-07-31

  在筹备阶段,企业应当与第三方的评测机构进行详细策划、交谈,在基于企业自身面临的挑战情况上对被评者需要必备哪些素质进行分析、梳理,无论是当前的还是未来的。进而将企业提炼出的素质维度要求与360度反馈系统进行对接,并体现在评估问卷上。这是个相当重要的环节,必须要求用最适合的评估问卷对企业实施考核,涉及的方面无论是评价关系还是相关权重的设定都必须做好专业的准备工作。对于管理人员/干部,考评的方面可以是团队合作、团队建设、分析判断、客户导向等能力。

 

  当然,在这个实施的过程中,应当科学地实施反馈以抵消被评者的抵触情绪。所以,提高人员的互动性、积极性和参与度是很有必要的。我们可以参考以下的流程实施360度评估考核:

 

  1、将参与被评估的工作人员划分为数量合适的小组,例如6~8人/组,这样方便讨论。

 

  2、人资部门总监就评估要求等进行框架报告,当然,第三方的评测人员在企业实施考核前应当梳理好评测理论和思路。

 

  3、实施360度反馈过程中数据源的采集应当尽量使用图表等直观,简洁的表现形式,诸如雷达图、柱状图,最终再根据指标发展优先级四方格等进行数据汇聚,总结个人的优势和劣势所在。

 

  4、提炼几个企业比较重视的维度,现场分成对应的小组进行对应维度的讨论,讨论方面涉及的重点有:关键词,反思方面举例以及提升计划等。这个过程可以参考一些资料,例如指标定义,发展建议以及内部标杆榜样。
 

  5、最终的每个小组选出一个代表发言人,由第三方机构的工作人员进行专业点评,并给予行动建议。 6、在上面的反馈过程应当整个过程都有发言记录,最终整理的360度评估结果将发给参评者,并将结果作为提升计划的参考。
 

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