采用360评估的七大注意事项(一)
来源:朗识测评|作者:木木|发表日期:2014-08-01

  相信使用360评估的管理人员都有一个烦恼,360度评估的评估结果确实真实有效,公正公平,但是和其他评估方法类似,存在流程复杂,执行困难的情况:

 

  1. 选择评估者,适配适应的企业评估问卷,分析评估结果需要耗费大量的人力,物力和时间,管理上的复杂性导致理论上应该高效化的360评估实际效果不如人意,因而简化实施过程与保证分析结果的可靠有效需要达到一个平衡点。

 

  2. 存在部分员工心理承受能力较差,广泛收集到的反馈信息中不可避免的批判意见对于这部分人来说会带来很大的心理压力。

 

  3. 不同员工的评估标准不一,对他人的要求也不一样,评估标准有松弛严格的差别,因此会造成个人的期望与评估结果相去甚远,加大员工间的内部矛盾。

 

  在进行360评估时需要注意以下七大问题:

 

  1. 评估人员数量问题和选择问题。参与评估的人员数量要适中,一般5—10人,尽量选择与被评者工作相对较为密切的人员,选择客户参与评估时尽量减少不必要打扰,这样无论是在操作流程简化处理还是数据可靠性要求上都有一定的保证。

 

  2. 评估内容的选择问题。最好是根据企业的内部现状量身定做,评估一样不能太多,一般来说,设计的评估表不要超过3页,能够让测评者在15分钟内完成,这样既提高工作效率,也降低员工的抵触心理。

 

  3. 360评估结果是否公开的问题。经过专业有效的调查,匿名评估是最有效的评估方式,但是这需要强调评估人员对评估结果负责,这样可以促进员工公正评估他人。而评估结果是否公开,公司应该尊重个人的意见,询问相关人员是否愿意公开评估结果,实施相应的保密措施。
 

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