公司的中高层管理人员的离职是企业面临的人事危机之一。比如G集团总部销售总监赵生突然辞职，并带走大量高端客户，投奔竞争对手。销售是企业的命脉，重要销售岗位的人事变动，不仅企业的经济会受到重挫，而且对企业的物质和精神影响也是不可估量的。


G集团的人事总监林先生因此承受了很大压力，因为销售总监赵生是林先生招聘进来的，任职不到一年。林先生一直在想，自己制定的招聘流程到底哪个地方出了问题？通常来讲，公司的中高层招聘要经过以下3个环节：

1.猎头公司根据公司要求推荐人才；

2.企业做候选人的初步筛选，在这环节中对候选人进行第一次人才测评，随后，公司对候选人的综合素质进行全面评价；

3.了解候选人的工作经历及其它能力等信息。该销售总监也是按照该招聘流程最终确定的人选。应该说整个招聘流程是相当周全，对候选人的素质能够进行较好理解，招聘的准确度较高。


专家对以上的现象做出了解释，让林先生醍醐灌顶。原来对企业来说，中高层管理者的素质技能固然重要，但最重要的是员工对企业的忠诚度，所以员工的诚信情况很重要。另一种情况是，员工不认同公司的企业文化或者自己没有得到重视而导致其满意度降低并离职。


人才测评专家给出了改进建议，将人才测评中的“管理技能”、“管理风格”等技能素质类测试融入到招聘环节中，特别是“管理风格”体现的是管理上的技能水平和表现风格决定一个团队的工作绩效。解决办法是使用管理人员综合素质测评系统，该测评工具能够对包括诚信度和忠诚度进行测验，还综合测试出参测者的各项数据，面试官通过对测评数据的解读，可以更深入的了解应聘者。另外，该系统还可以作为人才储备、内部员工晋升等各项工作的辅助工具。


管理人员综合素质这款人才测评工具在G集团应用后，不但中高层岗位招聘的效率和安全性有大幅度提高，还能应用在人才储备中的员工能力全面评估，在G集团的人事工作中起到重要作用。