面试过程是对每位参加面试的应聘者的评价，因此，应根据岗位要求和每位应聘者的实际情况，设计有针对性的面试问话提纲和评价量表，并根据应聘者的回答情况进行计分。面试问话提纲的具体设计步骤如下:

　　(1)工作分析。即对应聘岗位的工作内容进行详细的分析，该工作具体做什么事情，需要什么人员和相应的何种素质才能够胜任 这项工作。

　　(2)确定目标。每次面试都应该有明确的目标，清楚这次面试 必须了解何种信息，达到何种目的。

　　(3)在工作分析的基础上编制各种问题。这些问题可以包括工 作环境方面的问题，工作经验方面的问题，工作技巧方面的问题，以 及工作要求和被测者木身要求的问题，等等。

　　(4)决定如何评价面试的结果。即要制定若干标准以判断何种 问题及回答是正确的或有效的。

　　(5)要有面试的控制。即要将面试的目的、面试的问题事先记 录下来，在面试中可以经常提醒主试者始终围绕目标进行面试。